心のおもてなし

AIの力を借りて「優しく例える」こと。それは単に分かりやすくする、という技術的な話だけではありません。僕にとっては、理容師として長年大切にしてきた「おもてなし」そのものなんです。 言葉の壁で、誰かを独りぼっちにしない お店で理美容師として長...

美容室で、ちいさなお子様の髪を切る時、私たちは膝をついて目線を合わせます。 相手を不安にさせないための「おもてなし」の第一歩です。実は、AIとの対話もそれと同じです。 「ん？……なんだか、高いところから言葉を投げている気がするな」 そう感じ...

理容師・美容師として30年、私はついつい専門的な言葉を使ってしまいがちです。 でも、それって本当に読者のためになっているのでしょうか？ 「ん？……なんだか、自分よがりの説明になっている気がするな」 そんな気づきから、私のライティングは変わり...

美容室で、いきなり玄関を開けたお客様に「この商品、買ってください！」と言う美容師はいません。 まず「いらっしゃいませ」と笑顔でお迎えし、お悩みを聞く。 ネットの世界でも、それは全く同じです。 「おもてなしの順序」としての動線 SNSでお店の...

「ブログを書きたいけれど、何から書けばいいかわからない」「立派な文章なんて書けない……」。そう思って一歩をためらっていませんか。 実は、52歳で美容師30年の私も、最初は同じ壁にぶつかりました。でも、ある「魔法のルール」を知ってから、書くこ...